「仕事耳を鍛える-ビジネス傾聴入門」

2009年(平成21年) 12月10日(木)に、「筑摩書房」から
弊社専属研修トレーナーの内田和俊の著書が発売されました。
タイトルは、「仕事耳を鍛える-ビジネス傾聴入門」

価格は、¥777 ( 税込 ) です。

全国の書店で発売中ですが、下記のサイトからも購入が可能です。

http://www.amazon.co.jp/gp/product/4480065245?ie=UTF8&tag=1352
321-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=448006524

ビジネスリーダー(上司や指導的立場にある先輩社員)や
セールスパーソンに求められるビジネス傾聴を解説しています。

1章 ビジネスリーダーの現状
2章 コミュニケーションの実態
3章 私たちは普段どんなふうに人の話を聞いているのか
4章 どう聴けばいいのか 
5章 相手の本音をどう引き出すか(質問編)
6章 相手の本音をどう引き出すか(レスポンス編)
7章 何が聴けなくしているのか

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